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お問い合わせされる方へのお願い

電話・FAXでのご注文やお問い合わせには対応しておりません。

よくある質問をまとめておりますのでまずはそちらをご参照の上、
解決できない場合のみ下記ご一読の上、メールにてお問い合わせください。






店舗はございません。すべての問い合わせは必ずメールにていただけますようお願いいたします。

<お問い合わせ前に以下ご一読ください>

件名
無題を避け無題は開封いたしません、ご質問の内容がある程度推測できるような
具体的な件名で
お送りください。
「 こんにちは 」 や 「 はじめまして 」など、内容が推測できない件名は避けてください。
特に携帯電話からのお問い合わせには無題が目立ちますのでご注意ください。

注文前の問い合わせについては具体的な「型番」や「問い合わせの内容」を題名に入れてください。
(例:コンデンサの耐圧を教えてください。2SC1815(GR)の入荷時期を教えてください。など)

・初めての問い合わせから写真添付をすることはご遠慮ください。(容量が大きいため迷惑メールと判断され削除されます。)
・文章での問い合わせが基本となります。容量が大きいメールは迷惑メールと判断され削除されます。
・抽象的な題名「写真」、「確認ください」、「請求書」など簡単な題名や何について言っているのか判断ができないものは
開封することなく削除されます。

ご注文後、商品受け取り後の商品についての問い合わせは、
必ず「注文番号」を題名に入れ、次に「内容」を記入ください。

(例:注文番号○○○:支払い方法変更、注文番号○○○:不具合がありました。など)


など。すでに注文済み内容へのお問い合わせは、必ずご注文番号フルネームをお書き添えください。


すべてのお問い合わせはこちらまで → support@gingadrops.jp  

※定休日をご確認の上、余裕を持ってお問い合わせください。
※注文の仕方や発送方法・送料などの基本的なことはサイト上で案内しております。よくご確認ください。
※お問い合わせから3営業日以上経過しても当店からの返信が無い場合はなんらかのトラブルにより
当店に届いていない可能性がありますのでお手数ですが再送してください。


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└― ゲルマニウム
ノブ

ケース

ワイヤー・ケーブル

その他



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