お問い合わせされる方へのお願い

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電話・FAXでのご注文やお問い合わせには対応しておりません。

よくある質問をまとめておりますのでまずはそちらをご参照の上、
解決できない場合のみ下記ご一読の上、メールにてお問い合わせください。

店舗はございません。すべての問い合わせは必ずメールにていただけますようお願いいたします。

＜お問い合わせ前に以下ご一読ください＞

件名は無題を避け（無題は開封いたしません）、ご質問の内容がある程度推測できるような
具体的な件名でお送りください。
「こんにちは」や「はじめまして」など、内容が推測できない件名は避けてください。
特に携帯電話からのお問い合わせには無題が目立ちますのでご注意ください。

件名の記入例：
「NJM4558Dの次回入荷時期を教えてください」
「追加注文お願いします」
「支払方法変更お願いします」
「Power Junctionのサポートお願いします」
「商品リクエスト」

など。すでに注文済み内容へのお問い合わせは、必ずご注文番号とフルネームをお書き添えください。

すべてのお問い合わせはこちらまで　→　support@gingadrops.jp　　

※定休日をご確認の上、余裕を持ってお問い合わせください。
※注文の仕方や発送方法・送料などの基本的なことはサイト上で案内しております。よくご確認ください。
※お問い合わせから3営業日以上経過しても当店からの返信が無い場合はなんらかのトラブルにより
当店に届いていない可能性がありますのでお手数ですが再送してください。

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