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発送方法 / 発送後についてのQ&A

<発送前>
・どのような発送方法がありますか
・急いでいるのですぐに送って欲しいのですが。
・出来るだけ早く商品を受け取りたいのですが。
・代引き手数料はいくらですか?
・商品を違う住所に送ることはできますか。
・できるだけ安い発送方法で送って欲しいのですが。
・送料ですが何を選んでも「別途」と表示されています。
・注文からどのくらいで発送されますか。
・配達日/時間の指定をつけての発送は可能ですか。
・お問い合わせ番号(荷物追跡番号)を教えて欲しいのですが。
・着払いは出来ますか。
・営業所止めは可能ですか。
・DM便か定形外郵便どちらかを指定することはできますか。
<発送後>
・輸送中にトラブルが起こった場合にはどこに問い合わせればよいですか。
・追跡画面で配達店到着となっているのですが、通過ではないのですか。
・追跡画面で調査中となっているのですが。
・商品が届きません。




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